Benevity Causes Portal'da belirli bir ödemeyi bulmakta güçlük çekiyorsanız, gecikmeyi veya neden henüz görünmediğini açıklayabilecek birkaç etken olabilir. Aşağıda yaygın nedenler ve süreci anlamanıza yardımcı olacak temel bilgiler yer almaktadır.
İşlem süreleri
Bağışlar genellikle aylık olarak belirli bir dönemde toplanır. "Dönem Bitiş Tarihi", bu toplama işleminin kapandığı tarihi gösterir; ancak ödemeler için işlem süreleri değişkenlik gösterebilir. Örneğin Eylül ayında yapılan bağışlar genellikle Ekim ayı sonuna kadar ödenir. Ek ayrıntılar için bkz. Bağışlar ne zaman gönderilir?
Ödemeyi yapan kuruluş
Benevity, fonları toplamak ve dağıtmak için küresel bir üçüncü taraf hayır vakıfları ağıyla çalışmaktadır. Ödemenizden belirli bir vakıf sorumluysa, işlem süreleri nedeniyle fonların hesabınıza yansıması ek zaman alabilir.
Not: Ödemeler, Benevity tarafından doğrudan değil, Benevity'nin çalıştığı vakıflar tarafından gönderilmektedir. İlgili banka işlemlerini ararken bunu göz önünde bulundurun; zira gönderen adı Benevity yerine vakfın adını (ör. UK Online Giving Foundation) yansıtabilir.
Ödeme yöntemi
Ödemeler; elektronik fon transferi, PayPal veya çek gibi çeşitli yöntemlerle gönderilmektedir. Seçtiğiniz ödeme yönteminde bir gecikme yaşanması, ödemenin hesabınıza yansımasını geciktirebilir. Örneğin çekle yapılan ödemeler, elektronik transferlere kıyasla daha uzun sürebilir.
Eksik bilgiler
Özellikle bankacılık bilgileriniz olmak üzere Benevity'deki kar amacı gütmeyen kuruluş profilinizin güncel olduğundan emin olun. Eksik, güncel olmayan veya hatalı bankacılık bilgileri, ödemelerin gecikmesine veya başarısız olmasına yol açabilir. Herhangi bir kesinti yaşanmaması için kuruluşunuzun bilgilerini düzenli olarak gözden geçirip güncellemeniz önemlidir.
Benevity'deki kar amacı gütmeyen kuruluş profilinizde bankacılık bilgileri eksik veya güncel değilse ödemeler gecikebilir ya da tamamen başarısız olabilir. Kesinti yaşanmaması için kuruluşunuzun bilgilerinin, özellikle de bankacılık bilgilerinin doğru ve güncel olduğundan emin olun. Bilgilerinizi nasıl güncelleyeceğinizi öğrenin.
Yasal düzenleme veya vergi gereksinimleri
Kar amacı gütmeyen kuruluşların ödeme alabilmek için tüm yerel yasal düzenleme ve vergi gereksinimlerine uyması gerekir. Bu gereksinimler şunları kapsar:
- Aktif hayır kurumu statüsünün korunması.
- İlgili vergi belgelerinin sunulması.
- Ek yerel yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
Uyumsuzluk, bu gereksinimler karşılanana kadar gecikmelere veya fonların tutulmasına neden olabilir. Benevity'nin kar amacı gütmeyen kuruluş uygunluğunu nasıl değerlendirdiği hakkında daha fazla bilgi edinin.
Yerel para birimi ödemeleri
Kuruluşunuza her zaman yerel para biriminizde, ödeme günündeki geçerli döviz kuru kullanılarak ödeme yapılır. Ancak indirilebilir raporlar, bağışın yapıldığı orijinal para birimini yansıtacaktır.
Fonlar, Benevity'nin çalıştığı vakıflar (ör. UK Online Giving Foundation) tarafından Benevity Causes Portal profilinizdeki banka hesabına gönderilir. Ödeme başlatıldıktan sonra, bankaların transferi tamamlaması birkaç iş günü alabilir.
Çekle ödemeler
Çekle yapılan ödemeler, posta sistemi üzerinden işleme alınması için dört haftaya kadar sürebilir. Ödemenin "Gönderildi" olarak görünmesi, ulaştığı anlamına gelmez; yalnızca sevk edildiğini gösterir. Ödeme süreci başladığında, pano üzerinde durumun "Güncel"den "İşlemde"ye geçtiğini göreceksiniz.
Bağışların ne zaman ödeneceğine dair kesin bir zaman çizelgesi sunamasak da ekiplerimizin bunları mümkün olan en kısa sürede hazırlayıp serbest bırakmak için özenle çalıştığından emin olabilirsiniz.
Bağışlarınızı ve ödemelerinizi takip etme hakkında daha fazla bilgi için ödeme raporu oluşturma ve indirme rehberimize bakın.