在 Benevity 公益組織入口網站注冊您的組織時，可能會出現錯誤訊息。大多數注冊錯誤發生在您已有帳號的情況下。其他情況是您嘗試在多個資料中使用相同的電子郵件地址。請按照以下步驟解決問題，再聯絡支援中心。
如果您尚未開始注冊，請先在公益組織入口網站注冊您的非營利組織。
為什麼我看到「注冊失敗」？
此錯誤意味著您已有 Benevity 使用者帳號。
- 前往 benevity.com/nonprofits。
- 選擇公益組織入口網站登入。
- 輸入您現有的使用者名稱和密碼。
忘記密碼？選擇登入畫面上的密碼重設連結，並按照提示更新您的資料。
如果您可以登入現有帳號，則無需再次完成注冊。
為什麼我看到「儲存進度時發生錯誤」？
此錯誤發生的原因有兩種。請查看以下兩種情況，找到正確的解決方法。
如果您已有帳號
如果您已有有效帳號，則無需再次注冊。
- 前往 benevity.com/nonprofits。
- 選擇公益組織入口網站登入。
- 輸入您當前的使用者名稱和密碼。
忘記密碼？選擇登入畫面上的密碼重設連結，並按照提示更新您的資料。
如果您想管理多個資料
主要使用者可以使用一組登入憑證管理多個組織資料。
如果您想成為其他資料的主要使用者，請聯絡支援中心開始變更。
聯絡支援中心時，請提供：
- 授權書：來自簽字授權人的信函，確認您有權管理該組織的非營利組織資料。
- 銀行文件：顯示您組織法定名稱的空白支票或官方銀行文件。
注意：您必須提供官方銀行文件才能完成公益組織入口網站中的驗證您的組織步驟。支援中心使用此文件確認您與組織的關聯，且不接受替代文件。此文件僅用於驗證，不用於設置電子捐款付款。