Puede actualizar el método de pago de donaciones de su organización en cualquier momento a través del Causes Portal:
- Inicie sesión en el Causes Portal.
- Navegue hasta la pestaña Método de donación.
- Seleccione Actualizar método de pago de donaciones y elija su método de pago preferido (EFT, PayPal o cheque).
- Complete todos los campos obligatorios marcados con un asterisco rojo (*).
- Suba la documentación de respaldo. Asegúrese de que toda la información en su solicitud coincida exactamente con los detalles del documento de respaldo. Los documentos aceptables incluyen una carta emitida por el banco, un cheque anulado o un estado de cuenta bancario.
- Revise su solicitud y seleccione Enviar.
¿Qué sucede a continuación?
Todas las solicitudes de EFT y PayPal son revisadas manualmente por el equipo de Finanzas de Benevity, y los tiempos de procesamiento varían según el volumen de envíos. Una vez finalizada la revisión, recibirá una notificación por correo electrónico y el estado actualizado se reflejará en la pestaña Método de donación de su perfil. Tras la aprobación, su información bancaria anterior será archivada de forma segura.
Si su cuenta bancaria actual ya no puede recibir fondos, le recomendamos encarecidamente que cambie temporalmente a pagos por cheque antes de enviar una nueva solicitud de EFT o PayPal. Esto evita que los aportes se envíen a una cuenta cerrada o inaccesible mientras su nueva solicitud está en revisión.