Para solicitar la reemisión de un cheque, póngase en contacto con el soporte con el número del cheque o el ID de la aportación. Las reemisiones pueden tardar hasta 90 días, por lo que revise su casilla de correo y su oficina de correos local por si hubiera retrasos.
En sus informes, la «Fecha de fin del período» indica el último día de los donativos en la aportación mensual. Por ejemplo, el período que finaliza el 31 de diciembre incluye los donativos del 1 al 31 de diciembre, con la aportación a finales de enero. Los cheques pueden reemitirse dentro de los 150 días (5 meses) posteriores a la aportación; después de ese plazo, quedarán anulados.
¿Cómo actualizo mi dirección postal?
Si el perfil de su organización está configurado para recibir cheques, se envían por correo a la dirección indicada en su cuenta. Para editar la dirección postal de su organización:
- Inicie sesión en el Causes Portal.
- Seleccione Perfil de causa en el menú lateral izquierdo.
- Seleccione Editar Perfil de causa.
- Actualice los datos postales de su organización.
- Una vez completado, seleccione Guardar.