Puede actualizar el método de pago de donativos de su organización en cualquier momento a través del Causes Portal:
- Inicie sesión en el Causes Portal.
- Acceda a la pestaña Donation Method.
- Seleccione Update Donation Payment Method y elija su método de pago preferido (EFT, PayPal o cheque).
- Complete todos los campos obligatorios marcados con un asterisco rojo (*).
- Cargue la documentación justificativa. Asegúrese de que toda la información de su solicitud coincida exactamente con los datos del documento justificativo. Los documentos aceptables incluyen una carta emitida por el banco, un cheque anulado o un extracto bancario.
- Revise su solicitud y seleccione Submit.
¿Qué ocurre a continuación?
Todas las solicitudes de EFT y PayPal son revisadas manualmente por el equipo de finanzas de Benevity, y los tiempos de procesamiento varían según el volumen de solicitudes. Una vez completada la revisión, recibirá una notificación por correo electrónico y el estado actualizado quedará reflejado en la pestaña Donation Method de su perfil. Tras la aprobación, su información bancaria anterior será archivada de forma segura.
Si su cuenta bancaria actual ya no puede aceptar fondos, le recomendamos encarecidamente que cambie temporalmente a pagos por cheque antes de enviar una nueva solicitud de EFT o PayPal. Esto evita que las aportaciones se envíen a una cuenta cerrada o inaccesible mientras su nueva solicitud está siendo revisada.