Para desactivar el perfil de su organización, un representante debe enviar una solicitud a nuestro equipo de Soporte de Causas con una autorización en formato PDF en el membrete de su organización.
La desactivación tarda entre 1 y 2 días hábiles después de que recibamos su solicitud y documento. Una vez desactivada, su organización será eliminada de los resultados de búsqueda en Benevity, impidiendo que clientes y donantes la encuentren.
Nota: La desactivación no elimina su cuenta del Portal de Causas de Benevity; aún podrá acceder al historial de donaciones y a los informes de desembolsos.
Para reactivar su perfil, envíe una solicitud a nuestro equipo de Soporte de Causas.