Comment établir un lien avec les donateurs et les volontaires {eBook}

Mise à jour 7 août 2026 01:41

Votre guide pour attirer davantage de soutien à votre organisme à but non lucratif

Une fois que vous avez inscrit votre organisme à but non lucratif chez Benevity, vous ouvrez la porte à d’incroyables opportunités de croissance et d’impact. Cet eBook vous donnera les connaissances et les outils nécessaires pour établir un lien avec les donateurs et les volontaires.

Votre parcours avec Benevity commence au Portail des causes Benevity, le point d’accès principal à notre plateforme. Votre organisme à but non lucratif intègre ainsi un vaste réseau de plus de 2 millions d’organisations caritatives, devenant partie d’une base de données consultable par les clients et leurs employés. Cette accessibilité leur permet de soutenir les causes qui leur tiennent à cœur grâce aux dons en entreprise et d’explorer des opportunités de volontariat avec de nouveaux organismes à but non lucratif comme le vôtre.

Comment attirer des donateurs et des volontaires

Pour aider votre organisation à se démarquer et à capter l’attention de potentiels soutiens, ce guide présente trois stratégies simples :

Complétez votre profil : un profil complet est essentiel pour laisser une impression mémorable aux visiteurs.
Créez des projets : démontrer l’impact concret de votre travail est primordial pour motiver l’action et susciter le soutien.
Proposez des opportunités de volontariat : en offrant des moyens aux individus de contribuer leur temps et leurs compétences, vous encouragez un engagement plus profond avec votre cause.

Étape 1 : Compléter votre profil d’organisme à but non lucratif

Qu’est-ce que votre profil ?

Votre profil sur le Portail des causes Benevity est ce qui apparaît à nos clients et à leurs employés utilisant Benevity lorsqu’ils recherchent des organismes à but non lucratif. Les informations que vous y ajoutez seront visibles par quiconque trouve et clique sur votre organisation.

Disposer d’un profil à jour est essentiel pour attirer des donateurs et des volontaires. Il constitue un point de contact crucial pour les soutiens potentiels, leur fournissant un aperçu actuel de votre organisation, de sa mission et de ses besoins. Un profil mis à jour garantit que votre organisation apparaît dans les recherches pertinentes, augmentant votre visibilité auprès de ceux qui cherchent à contribuer leur temps ou leurs ressources, et informe les donateurs potentiels des dernières nouvelles sur votre mission et votre impact.

Voici comment optimiser votre profil au maximum :

Informations de base — Ajoutez le nom et le pays de votre organisation.
Déclaration de mission — Partagez un résumé de haut niveau de ce que fait votre organisme à but non lucratif et de la valeur que votre travail apporte à votre communauté.
Votre logo — Votre logo est un élément clé de votre identité : l’inclure aide les gens à vous reconnaître immédiatement lors de leurs recherches.
Tags — Les donateurs recherchent souvent par mots clés liés à leurs intérêts. Intégrez des tags pertinents qui reflètent vos activités. Par exemple, un refuge pour chats pourrait utiliser des tags comme animaux, chats, chatons et sauvetage. Plus votre section de tags est variée, plus il est facile pour les donateurs et les volontaires de vous trouver.
Alias de recherche — Votre organisation est-elle connue sous d’autres noms ? Ajoutez-les ici afin que les personnes qui vous recherchent avec ces alias vous trouvent. Inclure les noms de programmes ou campagnes bien connus peut également augmenter votre visibilité.
Liens externes — Ajoutez des liens vers votre site officiel et vos réseaux sociaux.
Coordonnées — Ajoutez vos coordonnées pour nous permettre de vous contacter.

Pourquoi un profil optimisé est-il important
Votre profil est l’occasion de communiquer votre raison d’être et votre passion ; c’est la première chose que les donateurs verront. Une déclaration de mission claire offre aux donateurs un aperçu de ce pour quoi vous vous battez et du changement que vous cherchez à créer.

Les soutiens potentiels souhaitent comprendre pourquoi ils devraient vous soutenir. Plus vous êtes détaillé(e), mieux vous équipez les donateurs potentiels sur la façon dont leur soutien peut faire avancer votre mission.

Comment mettre à jour votre profil

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Pour mettre à jour votre profil sur le Portail des causes Benevity, suivez ces étapes :

Connectez-vous au Portail des causes Benevity.
Cliquez sur Profil de la cause dans le menu de gauche.
Sélectionnez Modifier le profil de la cause.
Mettez à jour les informations de votre organisation, faites défiler vers le bas et cliquez sur Enregistrer.

Veuillez noter que les modifications apportées au Portail des causes peuvent mettre jusqu’à 24 heures pour apparaître.

Conseil pratique : mettez votre profil à jour fréquemment
Maintenir un profil à jour est essentiel pour capter l’intérêt des donateurs potentiels. En mettant régulièrement à jour votre description, vous vous assurez que le profil de votre organisation reste dynamique et informatif.

Étape 2 : Créer des projets

Que sont les projets ?

Sur votre profil de cause, vous avez la possibilité de créer des listes de projets détaillées. Cette fonctionnalité permet aux donateurs de découvrir facilement et d’orienter leurs contributions vers des sections, programmes ou initiatives spécifiques au sein de votre organisation via la plateforme.

Créer des projets sur Benevity est un moyen efficace d’interagir avec des donateurs et des volontaires potentiels. Après avoir mis à jour votre profil à l’étape 1, vous pouvez utiliser la fonctionnalité de projet pour présenter les différentes initiatives de votre organisme à but non lucratif.

Comment les projets augmentent la visibilité

Créer des projets sur Benevity vous aidera à accroître la visibilité de votre organisme à but non lucratif, et permettra aux entreprises et aux utilisateurs de la plateforme de devenir des défenseurs de votre cause. Vos projets seront affichés sous l’onglet « Projets » de votre profil, afin que les utilisateurs de Benevity puissent découvrir le travail percutant que vous accomplissez.

Exemples de projets : Vous pouvez créer un projet autour d’un effort de secours en cas de catastrophe (« Reconstruction après l’ouragan ») ou comme un appel pour un projet spécifique (« Aidez-nous à construire une nouvelle école »).

Comment créer un projet

Pour ajouter un projet, suivez ces étapes :

Connectez-vous au Portail des causes Benevity.
Cliquez sur Projets dans la navigation de gauche de votre page tableau de bord.
Sélectionnez Créer un nouveau projet.
Remplissez le formulaire en complétant les champs avec des informations sur votre projet.
- Incluez le nom du projet.
- Ajoutez une description du projet — les objectifs et les impacts réalisés.
- Si le projet a une date limite, vous pouvez ajouter une date d’expiration.
- Si vous avez un objectif de collecte de fonds, ajoutez-le comme montant cible.
Assurez-vous que la case Publié est cochée. Vous pouvez décocher la case pour enregistrer un brouillon non publié visible uniquement par vous.
Sélectionnez Enregistrer.

Vous pouvez modifier un projet à tout moment en cliquant sur le bouton Modifier.

Il n’y a pas de limite au nombre de projets que vous pouvez avoir, et vous pouvez dépublier des projets à tout moment.

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Conseil pratique : créez un sentiment d’urgence : Fixer un objectif de collecte de fonds clair peut contribuer à créer un sentiment d’urgence et encourager des dons plus immédiats.

Étape 3 : Créer des opportunités de volontariat

Comment établir un lien avec les volontaires

Créer des opportunités de volontariat est un excellent moyen de nouer des liens avec des personnes désireuses de consacrer leur temps et leur expertise à votre organisme à but non lucratif. Avec 94 % des clients de Benevity adhérant à des programmes de volontariat, le volontariat est un élément vital de l’engagement communautaire.

Saviez-vous que 70 % des personnes qui font du volontariat choisissent également de soutenir des causes financièrement ? En fait, pour chaque dollar donné par un donateur, un volontaire contribue 1,36 dollar de plus.

Conseil pratique : proposez des options de volontariat flexibles : Benevity prend en charge le volontariat en personne et virtuel, permettant aux soutiens de contribuer de n’importe où et à n’importe quel moment.

Comment créer une opportunité de volontariat sur Benevity

Pour établir un lien avec des volontaires sur Benevity, vous devrez créer une opportunité de volontariat sur le
Portail des causes Benevity. Une fois connecté(e), cliquez sur l’onglet Volontariat dans le menu de gauche.
Vous verrez deux formulaires de soumission :

Le formulaire Opportunité de volontariat vous connecte à un vaste réseau de volontaires d’entreprise engagés. Les soumissions font l’objet d’un processus de révision.
Le formulaire Événement spécifique à un client nécessite une clé de partage et garantit que seuls les employés de cette entreprise peuvent voir l’opportunité.

Comment créer un formulaire Opportunité de volontariat

Connectez-vous au Portail des causes Benevity
Accédez à l’onglet Volontariat
Cliquez sur le formulaire Soumettre une opportunité pour révision
Sélectionnez l’un des types d’opportunités de volontariat suivants :
- Volontariat de terrain — connectez-vous avec un vivier de volontaires de terrain, pour des activités comme le nettoyage, la préparation de repas ou le travail agricole.
- Volontariat de compétences — exploitez un réseau de professionnels qualifiés en traduction, marketing et conception web.
- Collectes de biens — acquis des articles essentiels, de l’équipement informatique aux conserves et aux vêtements.
- Volontariat virtuel — élargissez votre portée en établissant un lien avec des personnes qui contribuent leurs compétences à distance.
Choisissez parmi l’un des modèles et adaptez-le à vos besoins, ou créez une opportunité de toutes pièces.
Remplissez tous les champs nécessaires.
Cliquez sur Soumettre.

Une fois le formulaire soumis, vous recevrez un e-mail de l’équipe de succès des organismes à but non lucratif avec un lien vers votre opportunité publiée.

Comment créer un événement spécifique à un client ?

Connectez-vous au Portail des causes Benevity
Accédez à l’onglet Volontariat
Cliquez sur le formulaire Créer un événement
Remplissez tous les détails indiqués
Sélectionnez « Opportunité privée » et saisissez la clé de partage. Cela restreint la visibilité à des employés spécifiques, à condition que vous disposiez d’une clé de partage fournie par le client.
Cliquez sur Soumettre

L’eBook « Comment établir un lien avec les donateurs et les volontaires » est également disponible en plusieurs langues :