U kunt de betaalmethode voor donaties van uw organisatie op elk moment bijwerken via de Causes Portal:
- Meld u aan bij de Causes Portal.
- Navigeer naar het tabblad Donation Method.
- Selecteer Update Donation Payment Method en kies uw gewenste betaalmethode (EFT, PayPal of cheque).
- Vul alle verplichte velden in die zijn gemarkeerd met een rood sterretje (*).
- Upload de ondersteunende documentatie. Zorg ervoor dat alle informatie in uw aanvraag exact overeenkomt met de gegevens in uw ondersteunende document. Aanvaardbare documenten zijn een door de bank uitgegeven brief, een VOID-cheque of een bankafschrift.
- Controleer uw aanvraag en selecteer Submit.
Wat gebeurt er daarna?
Alle EFT- en PayPal-aanvragen worden handmatig beoordeeld door het financeteam van Benevity, met verwerkingstijden die variëren op basis van het inzendingsvolume. Zodra de beoordeling is voltooid, ontvangt u een e-mailmelding en wordt de bijgewerkte status weergegeven op het tabblad Donation Method in uw profiel. Na goedkeuring worden uw vorige bankgegevens veilig gearchiveerd.
Als uw huidige bankrekening geen fondsen meer kan ontvangen, raden wij u ten zeerste aan om tijdelijk over te schakelen naar chequebetalingen voordat u een nieuwe EFT- of PayPal-aanvraag indient. Dit voorkomt dat uitbetalingen worden verzonden naar een gesloten of ontoegankelijke rekening terwijl uw nieuwe aanvraag wordt beoordeeld.