Precisa redefinir sua senha, não recebeu o e-mail de redefinição ou está vendo uma mensagem de que sua senha expirou? Veja o que fazer para retornar à sua conta com rapidez e segurança no Benevity Causes Portal.
Esqueci minha senha
Se você esqueceu sua senha e precisa redefini-la, você pode solicitar uma redefinição de senha aqui.
Você precisará inserir o endereço de e-mail associado à sua conta e receberá um e-mail com instruções para criar uma nova senha. Se não encontrar o e-mail na sua caixa de entrada, verifique sua pasta de Spam ou Lixo Eletrônico. Ocasionalmente, e-mails de redefinição de senha podem ser filtrados pelo seu provedor de e-mail.
Não estou recebendo o e-mail de redefinição de senha
Os e-mails de redefinição de senha são enviados apenas para endereços de e-mail registrados em uma conta no Benevity Causes Portal. Após solicitar a redefinição, verifique sua caixa de entrada e também suas pastas de spam ou lixo eletrônico. O e-mail conterá um link que permite redefinir sua senha.
Se não encontrar o e-mail, certifique-se de ter inserido o endereço de e-mail correto associado à sua conta. Para melhorar a entregabilidade, adicione "@benevity.org" à sua lista de remetentes confiáveis. Isso ajuda a evitar que e-mails futuros sejam filtrados ou bloqueados.
Se o e-mail de redefinição ainda não aparecer na sua caixa de entrada ou pasta de spam, é possível que seu provedor de e-mail esteja bloqueando-o completamente. Pode ser necessário entrar em contato com sua equipe de TI para obter assistência ou pesquisar online como adicionar causes@benevity.org à sua lista de remetentes confiáveis.
Fui informado que minha senha expirou. O que devo fazer?
Como parte do compromisso da Benevity com a proteção dos seus dados e segurança da conta, pode ser necessário atualizar sua senha periodicamente ao fazer login. Esta é uma medida de segurança padrão para proteger as informações confidenciais da sua organização.
Quando solicitado, siga estas etapas:
- Insira sua senha atual no campo "Senha atual".
- Escolha uma nova senha que atenda aos requisitos de segurança atualizados.
- Insira a nova senha novamente no campo "Confirmar senha".
- Clique em Salvar para concluir a atualização.
Você precisará concluir esta atualização de senha antes de acessar sua conta.
Como posso criar uma senha forte no Benevity Causes Portal?
Para ajudar a proteger sua conta, sua nova senha deve:
Ter no mínimo 16 caracteres
Incluir letras maiúsculas e minúsculas, números e caracteres especiais
Ser diferente da sua senha anterior
Usar uma senha exclusiva para cada conta, a fim de evitar que uma violação afete outras contas
Incluir uma combinação de letras maiúsculas e minúsculas, números e caracteres especiais como "@ ! #"
Quanto mais longa, melhor — 16 caracteres é o mínimo, mas senhas mais longas são ainda mais seguras
Evite informações pessoais como seu nome, nome da organização ou palavras comuns fáceis de adivinhar
Use um gerenciador de senhas para armazenar e gerenciar suas senhas com segurança. Evite salvá-las no navegador ou anotá-las.
Ative a Autenticação de Dois Fatores (TFA) para uma camada adicional de proteção
Use software anti-malware atualizado para proteger seu dispositivo contra ameaças que possam roubar suas senhas
Seguindo essas etapas, você ajudará a manter sua conta no Causes Portal — e sua identidade digital — segura e protegida.