Alla underanvändares e-postadresser måste verifieras när de skapas under din ideella organisations konto för att säkerställa att underanvändare på ett säkert sätt beviljas kontokomst.
Så fungerar det
- När ett underanvändarkonto skapas skickas ett e-postmeddelande med en verifieringslänk till underanvändaren.
- Tre påminnelsemeddelanden skickas inom 24 timmar om verifiering inte sker omedelbart.
- Underanvändaren kan komma åt kontot i upp till 24 timmar utan att verifiera sin e-post.
- Om e-postadressen inte verifieras inom 24 timmar blockeras underanvändaren och meddelas med en ny verifieringslänk.
- Verifieringslänken är aktiv i en vecka.
- Om länken löper ut kan supportteamet manuellt avblockera underanvändaren från sin profil.
Felsökning
- Om verifieringsmeddelandet inte tas emot, kontrollera spam-/skräppostmappar.
- Kontrollera att e-postadressen är korrekt formaterad.
- Om verifieringslänken har löpt ut, kontakta support för hjälp.
Om du har ytterligare frågor, kontakta vårt supportteam.