För att begära en omutfärdning av check, vänligen kontakta support med checknumret eller utbetalnings-ID. Omutfärdningar kan ta upp till 90 dagar, så kontrollera din brevlåda och lokala postkontor för förseningar.
I dina rapporter markerar 'Periodens slutdatum' den sista dagen för donationer i den månatliga utbetalningen. Till exempel inkluderar perioden som slutar den 31 december donationer från 1 december till 31 december, med utbetalning i slutet av januari. Checkar kan omutfärdas inom 150 dagar (5 månader) efter utbetalning; efter det kommer de att ogiltigförklaras.
Hur uppdaterar jag min postadress?
Om din organisations profil är inställd på att ta emot checkar skickas de till adressen som anges i ditt konto. Så här redigerar du din organisations postadress:
- Logga in på Causes Portal.
- Välj 'Orsaksprofil' i menyn till vänster.
- Välj 'Redigera orsaksprofil'.
- Uppdatera din organisations postuppgifter.
- När du är klar, välj 'Spara'.