Todas las direcciones de correo electrónico de los sub-usuarios deben ser verificadas al crearse en la cuenta de su organización sin fines de lucro, para garantizar que se les conceda acceso de forma segura.
Cómo funciona
- Cuando se crea una cuenta de sub-usuario, se envía un correo electrónico con un enlace de verificación al sub-usuario.
- Si no se verifica de inmediato, se envían tres correos electrónicos de recordatorio en un plazo de 24 horas.
- El sub-usuario puede acceder a la cuenta durante hasta 24 horas sin verificar su correo electrónico.
- Si el correo electrónico no se verifica en 24 horas, el sub-usuario es bloqueado y recibe una notificación con un nuevo enlace de verificación.
- El enlace de verificación permanece activo durante una semana.
- Si el enlace caduca, el equipo de soporte puede desbloquear manualmente al sub-usuario desde su perfil.
Solución de problemas
- Si no recibe el correo electrónico de verificación, revise las carpetas de spam o correo no deseado.
- Asegúrese de que la dirección de correo electrónico tenga el formato correcto.
- Si el enlace de verificación ha caducado, comuniqúese con el equipo de soporte para obtener asistencia.
Si tiene alguna pregunta adicional, comuniqúese con nuestro equipo de soporte.