Primeros pasos en el nuevo Causes Portal

¡El Causes Portal tiene un nuevo aspecto! El portal rediseñado reúne todas las herramientas de su organización sin fines de lucro —informes, búsqueda de transacciones, su panel de financiación y más— en una experiencia moderna y unificada.

Novedades de un vistazo

  • Barra de navegación lateral unificada — Un menú persistente en el lado izquierdo que permanece visible mientras navega por el portal.
  • Encabezado y pie de página coherentes — El mismo diseño en todas las páginas.
  • Cambio instantáneo de organización — Gestione varias organizaciones desde un único menú desplegable sin necesidad de cerrar sesión.
  • Nueva página de inicio del panel — Ahora su cuenta se abre en un panel de financiación en lugar del rastreador de actividad clásico.

Cómo navegar por el nuevo portal

Inicie sesión en causes.benevity.org. Llegará automáticamente a la nueva página de inicio del panel.

  • Encuentre sus herramientas en la barra de navegación lateral izquierda. Busque: Panel, Informes y Búsqueda de transacciones.
  • Cambie de organización (si gestiona más de una) haciendo clic en el menú desplegable del nombre de la organización en la parte superior de la barra lateral.
  • Acceda a las funciones heredadas mediante la misma barra lateral: habrá disponible un enlace a la experiencia del portal clásico durante aproximadamente seis semanas tras el lanzamiento para facilitar la transición.

Preguntas frecuentes

  • ¿Por qué el portal tiene un aspecto diferente cuando inicio sesión? Benevity ha lanzado un Causes Portal rediseñado con una interfaz moderna y unificada. Todas las funciones existentes siguen disponibles; simplemente se encuentran en una nueva ubicación dentro del menú de la barra lateral izquierda.
  • ¿Puedo volver al portal antiguo? No; sin embargo, habrá disponible un enlace al formato de informes del portal clásico durante aproximadamente seis semanas, lo que dará tiempo a su equipo para adaptarse.
  • La página tiene un aspecto diferente para uno de mis subusuarios. ¿Por qué? Los subusuarios con permisos limitados pueden ver una vista diferente. Las funciones de informes y panel requieren permisos de visualizador de informes. Póngase en contacto con el administrador del portal para actualizar el acceso.
  • Algo en la navegación no funciona. ¿Qué debo hacer? Intente actualizar el navegador o borrar la caché. Si el problema persiste, utilice el chat en vivo del portal o póngase en contacto con el Soporte de Benevity.
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