Vous pouvez mettre à jour le mode de paiement des dons de votre organisation à tout moment via le Causes Portal:
- Connectez-vous au Causes Portal.
- Accédez à l'onglet Donation Method.
- Sélectionnez Update Donation Payment Method et choisissez votre mode de paiement préféré (TEF, PayPal ou chèque).
- Complétez tous les champs obligatoires indiqués par un astérisque rouge (*).
- Téléversez les documents justificatifs. Assurez-vous que toutes les informations figurant dans votre demande correspondent exactement aux renseignements de votre document justificatif. Les documents acceptables comprennent une lettre émise par la banque, un chèque annulé ou un relevé bancaire.
- Vérifiez votre demande et sélectionnez Submit.
Que se passe-t-il ensuite?
Toutes les demandes de TEF et PayPal sont examinées manuellement par l'équipe des finances de Benevity, les délais de traitement variant selon le volume de soumissions. Une fois l'examen terminé, vous recevrez une notification par courriel, et le statut mis à jour sera reflété dans l'onglet Donation Method de votre profil. Après approbation, vos anciennes informations bancaires seront archivées de manière sécurisée.
Si votre compte bancaire actuel ne peut plus accepter de fonds, nous vous recommandons vivement de passer temporairement aux paiements par chèque avant de soumettre une nouvelle demande de TEF ou PayPal. Cela empêche que des déboursements soient envoyés à un compte fermé ou inaccessible pendant que votre nouvelle demande est en cours d'examen.