Il Benevity Causes Portal non supporta l'utilizzo dello stesso indirizzo e-mail di sub-utente su più profili. Solo gli utenti principali possono gestire più profili con un unico accesso e indirizzo e-mail.
Se è un sub-utente e ha bisogno di accedere a un profilo diverso, ha due opzioni:
- Creare un nuovo account: Chiedere all'utente principale di aggiungerla al profilo utilizzando un nome utente e un indirizzo e-mail diversi.
- Spostare l'account esistente: Contattare il Supporto per richiedere la modifica. Il Supporto deve rimuovere l'account sub-utente esistente prima che sia possibile collegare l'indirizzo e-mail a un profilo diverso.