Spenden, Unternehmens-Aufstockungen und Prämien durchlaufen das Programm jedes Kunden nach einem Zeitplan, der von dessen Einrichtung abhängt (wöchentlich oder monatlich). Nach der Zusammenfassung werden die Gelder an deine Organisation ausgezahlt. Typische Zeitrahmen sind:
- Monatlicher Auszahlungszyklus: Die Gelder werden in der Regel bis Ende des Monats nach der Spende ausgezahlt. Zum Beispiel werden Spenden aus Januar typischerweise bis Ende Februar ausgezahlt.
- Wöchentlicher Auszahlungszyklus: Die Gelder werden in der Regel innerhalb von 14–21 Tagen nach der Spende ausgezahlt, je nachdem, wann die Spende während des wöchentlichen Abrechnungszeitraums erfolgt ist.
Nicht alle Kunden verwenden denselben Zyklus. Verwende das Prognose-Dashboard, um voraussichtliche Termine und den Status eingehender Spenden zu prüfen. Sieh dir auch unseren Artikel über Auszahlungsverzögerungen an, wenn die Gelder länger als erwartet brauchen.