Du kannst die Spendenannahmemethode deiner Organisation jederzeit über das Causes Portal aktualisieren:
- Melde dich im Causes Portal an.
- Navigiere zum Reiter Spendenannahmemethode.
- Wähle Spendenannahmemethode aktualisieren und wähle deine bevorzugte Zahlungsmethode (EFT, PayPal oder Scheck).
- Fülle alle Pflichtfelder aus, die mit einem roten Sternchen (*) markiert sind.
- Lade die erforderlichen Unterlagen hoch. Stelle sicher, dass alle Angaben in deinem Antrag genau mit den Angaben im Begleitdokument übereinstimmen. Zulässige Dokumente sind ein Bankschreiben, ein Musterscheck oder ein Kontoauszug.
- Prüfe deinen Antrag und klicke auf Einreichen.
Was passiert als nächstes?
Alle EFT- und PayPal-Anträge werden vom Benevity Finance Team manuell geprüft. Die Bearbeitungszeit variiert je nach Einreichungsvolumen. Nach Abschluss der Prüfung erhältst du eine E-Mail-Benachrichtigung, und der aktualisierte Status wird im Reiter „Spendenannahmemethode“ in deinem Profil angezeigt. Nach der Genehmigung werden deine bisherigen Bankdaten sicher archiviert.
Wenn dein aktuelles Bankkonto keine Mittel mehr annehmen kann, empfehlen wir dir dringend, vorübergehend auf Scheckzahlungen umzustellen, bevor du einen neuen EFT- oder PayPal-Antrag einreichst. So wird verhindert, dass Auszahlungen an ein geschlossenes oder nicht zugängliches Konto gesendet werden, während dein neuer Antrag geprüft wird.