Todas las direcciones de correo electrónico de los subusuarios deben verificarse cuando se crean en la cuenta de su organización sin fines de lucro, para garantizar que a los subusuarios se les concede acceso a la cuenta de forma segura.
Cómo funciona
- Cuando se crea una cuenta de subusuario, se envía un correo electrónico con un enlace de verificación al subusuario.
- Se enviarán tres correos electrónicos recordatorios en un plazo de 24 horas si la verificación no se realiza de inmediato.
- El subusuario puede acceder a la cuenta durante un máximo de 24 horas sin verificar su correo electrónico.
- Si el correo electrónico no se verifica en 24 horas, el subusuario queda bloqueado y recibe una notificación con un nuevo enlace de verificación.
- El enlace de verificación permanece activo durante una semana.
- Si el enlace caduca, el equipo de soporte puede desbloquear manualmente al subusuario desde su perfil.
Resolución de problemas
- Si no recibe el correo electrónico de verificación, compruebe las carpetas de spam o correo no deseado.
- Asegúrese de que la dirección de correo electrónico tiene el formato correcto.
- Si el enlace de verificación ha caducado, comuníquese con el soporte para obtener asistencia.
Si tiene alguna otra pregunta, no dude en comunicarse con nuestro equipo de soporte.